ALTERNATE België

Ik heb enkele maanden, nu een klein jaar een LG scherm gekocht in Alternate. Nu heb ik die moeten terug binnen doen en ik vroeg om per mail op de hoogte gehouden te worden want mijn antwoordapparaat is kapot.
Na meer dan twee maand ( na meerdere mails waar ik geen antwoord op kreeg) bel ik terug naar alternate met de vraag mijn scherm blijft. Het bleek al weken daar te liggen. Ze hadden naar mij thuis gebeld en dit terwijl ik vroeg om te mailen.
Nu doe ik mijn doos open en de voeding is niet terug gekomen en de vijzen die ik een zakje terug mee geleverd had waren ook niet terug gekomen.
Nu afwachten voor antwoord. Ik ben een zeer trouwen klant die er al duizenden euro's heeft achter gelaten. Maar dit loopt de spuigaten uit.

Ook word er niets meer omgeruild als het in garantie is, alles word opgestuurd en je mag maanden wachten tot je het terug krijgt.

Ik ben gewoon het scherm in de winkel gaan kopen, geen probleem.
Maar toch was ik plots klant uit, met andere woorden ik stond niet meer in hun klanten bestand.

Ik ben echt niet meer te spreken over de klanten service na verkoop.
Ik heb tientallen mensen naar daar gestuurt omdat ze een schitterende klanten dienst hadden, maar nu zeg ik blij er weg, want je het niets dan problemen.

Je moet tot 50 minuten wachten alvoor je aan de buurt bent en je krijgt maar een half toestel terug. Mijn voeding van mij LG monitor is er niet meer bij, de vijzen zijn weg, Ik kan mijne monitor niet meer gebruiken omdat het heel specifieke vijzen zijn om deze terug te monteren.
Het si een ramp! Een aanrader? Vroeger zeer zeker! Nu NEEEN.