Coolblue.nl

Ik had de Samsung EVO 500 besteld, inclusief de gratis game AC: Syndicate. Tijdens het bestellen ging door een pagina reload de Pay Pal betaling verkeerd. Door de goede Klantenservice heb ik mij echter geen zorgen gemaakt om een goede afronding.

Het product is ondanks de haperingen in de bestelling snel en goed geleverd.

Tijdens het bestellen heb ik een pagina herlaad van Coolblue. Hierdoor kwam ik abusievelijke terecht in de openstaande betaling. Hierdoor werd de betaling als foutief beoordeeld. Ik klikte daarna echter bij Pay pal gewoon op betalen. Hierdoor werd het bedrag wel afgeschreven bij mij, maar werd het niet gekoppeld aan Coolblue. Daardoor was ik alsnog het bedrag verschuldigd. Meteen contact opgenomen met Coolblue en zij gaven meteen aan dat het goed zal komen en dat ze hun rekening in de gaten zullen houden. Zo gezegd, zo gedaan, de volgende dag kreeg ik een terugkoppeling dat de betaling voldaan was en dat het product verstuurd werd. Fijne behandeling!