Azerty

Ik was op zoek naar een draadloze XBOX controller van microsoft voor de PC.
Via een zoekopdracht op google vond ik deze In de outlet van Azerty en heb hem als zodanig besteld.
Het betrof een DEMO-model met een leuke korting.

Betaling en levering waren verder dik in orde maar achteraf bleek de controller niet geschikt te zijn voor de PC, alleen voor de XBOX.

Levering op zich was prima in orde maar het bleek dus een verkeerd geleverd product te zijn.

In 1e instantie gebeld, en a €1 per gesprek heb ik behoorlijk lang moeten doorzetten eer de telefoon beantwoord werd.
Daarna werd ik vriendelijk te woord gestaan en geholpen met het retourproces.
Gemaakte verzendingskosten kon ik via de service mail ook terug krijgen.

Vandaag mail ontvangen dat alles in goed orde was ontvangen en dat het aankoopbedrag werd gecrediteerd.
Ik heb gevraagd om retournering van de gemaakte retourzending (€8,60) maar Azerty zegt nu dat nergens op de website staat dat het een windowscontroller betreft....

Beetje jammer daar ik 100% zeker weet dat de controller als ''VOOR WINDOWS'' werd aangeboden.
Ik heb hem ook via google gevonden met die zoekterm en ik weet heel goed dat er ook types ALLEEN geschikt voor de XBOX zijn dus ik heb daar echt wel naar gekeken.

Extra jammer dat de controllers vermeld op de website XBOX/PC gerelateerd allemaal door elkaar staan en dat een foutje door Azerty gemaakt zou kunnen zijn.
De 2 types hierin besproken (XBOX & XBOX/PC) staan naast elkaar op de site in de sectie XBOX.
In de PC sectie staat ook een XBOX/PC geschikte controller, alleen om aan te geven dat dit niet overzichtelijk is.

Azerty geeft aan dat het bij haar standpunt blijft maar dat ik evengoed de kosten vergoed krijg.
Ik heb geen zin in een welles/nietes spelletje dus ik laat het hierbij en waardeer in ieder geval de geste.
Hierdoor heb ik besloten de algehele review een voldoende te geven.