Levering is snel, spullen zijn goed verpakt en je kunt je facturen via de site snel terugvinden.
VerzendingPrima. Snel en goed dus.
KlantenserviceDe klantenservice reageert vrij snel. Helaas worden de problemen niet altijd opgelost en doen ze het vaak af met een berichtje "we gaan er vanuit u voldoende te hebben geholpen". Daarna reageren ze nergens meer op. Heb ik nu 3x gehad bij verschillende problemen. Niet heel ernstige zaken, maar toch.
Beste Dr Dread,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft met onze klantenservice? Zou wellicht verduidelijking omtrent deze zaken en de ordernummers kunnen doorsturen naar één van onze Social Media kanalen? Dan gaan we het voor u nakijken en een passende oplossing aandragen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue