Uitstekende winkel, zowel de webshop als de fysieke winkel (Rotterdam)! Kamera-express heeft een zeer uitgebreid aanbod en biedt bovendien de laagste prijs garantie indien een andere winkel een lagere prijs heeft (ik heb hier nu meerdere malen gebruik van gemaakt). Bovendien zijn alle producten bijna altijd op voorraad en anders gemakkelijk te reserveren.
Het personeel is deskundig en vriendelijk, je kunt met al je vragen terecht en je loopt altijd met een oplossing de winkel uit. Geen gedoe met gierige verkopers en mooie verkooppraatjes zoals je in zoveel andere winkels hebt, gewoon een deskundige verkoper die eerlijk is en je het best mogelijke advies geeft.
Soms is het wat druk in de winkel, maar dat zegt alles over de tevredenheid van de klanten! Bovendien kun je na het trekken van een nummertje nog even op je gemak rondkijken in de winkel.
Vlotte, gratis levering via PostNL! Helemaal prima.
Ook retourneren van een bestelling loopt altijd vlot en zonder problemen.
Prima klantenservice met deskundig personeel. Reactie op mail contact is soms wat traag (>24 uur), maar je kunt altijd bellen als je sneller geholpen wilt worden.
Ook op prijsverzoeken onder de laagste prijsgarantie wordt vlotgereageerd, helaas dat sommige acties (zoals de 21% btw-actie van de concurrent) niet meedoen.
Rapporteer