Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
De website is zeer uitgebreid en werkt goed. Omdat ik echter in de buurt van de Rotterdamse vestiging woon, ga ik liever naar de winkel wanneer ik iets aanschaf.
KlantenserviceService heb je nodig wanneer er iets mankeert aan het product dat je hebt gekocht. In mijn geval was dat een lens, die ook na reparatie niet goed was. Gelukkig kan ik hem in de winkel omruilen voor een ander exemplaar. Je merkt dat de mensen in deze winkel verstand van zaken hebben. Ik heb ook wel eens bij de concurrent gekocht. Daar zegt men als je een klacht hebt: wij verkopen alleen maar, maar we hebben er geen verstand van.
Rapporteer