Het bestellen via de webshop gaat uitstekend. Ook het afhalen bij de balie is erg prettig. Sinds 1 december is de afhaalbalie zelfs geopend tot 22u! Toen ik hier achter kwam, ben ik nog even snel naar Raalte gereden (voor mij ca. 30 minuten rijden). Ik was erg benieuwd naar mijn nieuwe videokaart en wilde deze natuurlijk z.s.m. inbouwen. Toen ik de videokaart heb opgehaald kregen we handige informatie en folders over Azerty en haar nieuwe openingstijden. Daarnaast kregen we een creatieve kerstkaart. Deze medewerker was erg behulpzaam.
Ik heb meer dan twee jaar geleden ook een SSD gekocht. Deze ging helaas kapot na 1 jaar en 11 maanden. Bij Azerty gaven ze aan dat deze SSD niet mee geleverd werd en ik kreeg er een gelijkwaardige SSD voor terug. Top geregeld, 1 maand vóór het einde van de garantieperiode.
Voorheen bestelde ik bij Alternate. Ook prima, maar ik vind Azerty toch prettiger. Ik moet wel zeggen dat de afstand/locatie van Azerty meespeelt, dat geldt niet voor iedereen.
Ik beoordeel de verzending o.b.v. mijn vorige bestellingen (welke ik liet bezorgen).
De bestelling wordt zorgvuldig verpakt, snel verzonden (hiervan krijg je ook een bericht) en ik heb nooit problemen gehad met de verpakte materialen.
KlantenserviceZoals in mijn toelichting vermeld is de service helemaal top! Ik kreeg uitgebreide en handige informatie en ik werd prettig geholpen. Deze service heb ik enkele malen meegemaakt, echter niet bij dergelijke IT-bedrijven.