Megekko

Overzichtelijke website. Er is een groot assortiment computeronderdelen en je kunt makkelijk vinden wat je zoekt dankzij effectieve (en snelle) filters met selectiecriteria. Levertijden stonden bij de producten, maar de levertijd in beeld bij bestelling was één dag langer.

Bij de bestelling was er geen vinkje om geen nieuwsbrieven te krijgen.

Levering werd bezorgd op de beloofde dag, ondanks de drukke tijd van het jaar.

Ongepaste nieuwsbrief! Twee dagen na de bestelling kreeg ik ongevraagd een nieuwsbrief met bovenaan een beeldvullende foto van een schaarsgeklede kerstvrouw die op het punt stond een man te bespringen. Ik vind dat ongepast. Als ik die email op m'n werk had geopend, zou dat wel eens wat scheve blikken hebben kunnen opleveren.

(Dit gaat niet echt over de klantenservice, maar ik weet niet waar ik het anders kwijt moet.)