Ik winkel al een paar maanden bij Kamera Express en de service is uitstekend. Zowel in de winkel als op de webshop is de assortiment indrukwekkend. Ik vind vooral de interactie met winkel medewerkers leuk, als de winkel binnenloopt word ik altijd uitstekend geholpen. De personeel is goed bekend met de producten en op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen in de branche. Ik ben zelf professioneel fotograaf en ik kan zeggen dat ze bij kamera express veel te bieden hebben voor de werkende fotograaf.
KlantenserviceWar de klantenservice betreft ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met kamera express. Bijvoorbeeld er was een artikel op de webshop en die was alleen beschikbaar in Rotterdam, en ik woon zelf in delft. Ik wou de artikel in den haag zelf opalen, en op mij verzoek werd het artikel naar Den haag gestuurd. Een andere voorbeeld ik wou in persoon en artikel kopen bij de superstore in Den Haag maar ik had weinig tijd die dag, dus zag ik op de webshop dat mogelijk was om artikelen te reserveren om vervolgens in de winkel op te halen. Toen ik die dag winkel binnen liep stonden mij artikel netjes op me te wachten, waardoor ik vrij snel te winkel in en uit kon stappen. Naar mij mening geweldig klantenservice.
Rapporteer