Digitalsonline

Bestelling geplaatst zonder problemen, galaxy s5 origineel scherm. Dit verliep via de bol.com website en kreeg kort hier na een melding dat de bestelling in behandeling was genomen.

Ik had het scherm besteld want er was met mijn oude scherm niet meer te werken, groene strepen en de helft viel uit. Had expres gekeken of het leverbaar en op voorraad was zodat ik het diezelfde week nog kon ontvangen.
Ik kreeg een berichtje een dag later, of ik wel wist dat het hier niet een volledige samsung galaxy s5 was maar alleen het scherm, of ik daar van op de hoogte was ?
Aan de ene kant wel oke dat ze dit controleren, maar het kwam mij dus totaal niet uit want ik hoopte hem diezelfde week te ontvangen.
Meen dat it op een vrijdag was.
Heb toen gereageerd met het verhaal dat ik toch hoopte hem deze week te mogen ontvangen omdat ik de komende 3 weken daarop in een hotel overnachten zou voor werk en dan bang was dat het pakket terug zou worden gezonden i.v.m. niet aan kunnen nemen en of ophalen.

Uiteindelijk heb ik deze toch door iemand kunnen laten ophalen maar heb zonder telefoon gezeten tot dat ik maar uit nood een Motorola G heb aangeschaft.

Het scherm is vervangen zonder problemen, dit heb ik zelf gedaan en was gebeurd in nog geen 10 minuten zoals eigenlijk bij de meeste telefoons die waar ik een "reparatie" aan heb gedaan.

Maar , na nog geen 2 maanden begonnen er vreemde dingen te gebeuren, eerst dacht ik dat ik niet de juiste toetsen indrukte.
Maar later werd het wel duidelijk nadat ik een paar test applicaties en de ingebouwde test functie had gebruikt voor het scherm.
Het touchscreen , of the digitizer was iets goed mis mee, en is nog steeds het geval.
Het scherm zit geen kras of iets op, geen screen protector, want daar kan die ook wel eens vreemd op reageren en hij begint allemaal dingen in te drukken.
Als ik het scherm aanraak druk ik op het keyboard soms 4 toetsen in en soms geen.

Heb nu enkele weken geleden geprobeerd contact op te nemen per het adres waar de laatste reacties mee zijn verzonden.
Tevergeefs want er komt geen reactie op, het is een simpele vraag hoe en wat of ik hier aan kan doen en of er misschien iets van een garantie op zit.
Valt die, is die kapot, natuurlijk kan ik het me voorstellen maar zo nu nog geen 2 maanden later dat het touch gedeelte vreemd doet.

(connectoren los gemaakt , schoon gemaakt, weer erop gedrukt maar zonder resultaat overigens)

Heb gewoon een nette email verzonden, daarna nog een video die ik heb gemaakt van wat er precies aan de hand is, maar zoals hierboven beschreven blijft het ineens erg stil vanuit Digitalsonline.

EDIT: contact is er opgenomen via tweakers.
Met daarin de mededeling dat er niks is ontvangen vanaf mijn kant, en dat het waarschijnlijk door het systeem van Bol.com moet hebben gelopen met het probleem dat dit adres onjuist is.

Of ik wel naar het juiste de mails heb verzonden..... ik weet 100% zeker dat dit het geval is en gelijk nagekeken natuurlijk.
Een screenshot gemaakt van mijn livemail waarin het adres meerdere keren staat , ook zou ik dan als het adres onjuist was via bol.com een tegen bericht moeten krijgen als dat tijdelijke adres vervallen was en dat is niet het geval.

We zijn alweer een paar weken verder maar alweer is er niet gereageerd.

Ik begon er bijna aan te twijfelen of mijn mailserver wel werkt maar aangezien dit mijn zakelijke account is en dagelijks contact met klanten via deze verlopen ben ik denk ik te ver het probleem bij mij zelf aan het zoeken !
Dus Digitals online, leuk dat jullie contact opnemen en mij vertellen om naar het juiste adres een bericht te sturen.
Maar reageer dan ook eens op de inhoud.

Dank u