Belsimpel

Ik heb 2 jaar geleden een Nokia Lumia 920 gekocht, die sinds kort microfoonproblemen heeft. Dit heb ik via de mail aan Belsimpel laten weten, die tot dusverre weigert een oplossing aan te bieden. Een microfoon is zo'n cruciaal onderdeel van de telefoon, dat je er vanuit mag gaan dat het nog steeds functioneert. Ben daarom persoonlijk naar Belsimpel in Groningen geweest, die mij op een ruwe manier heeft gezegd niet welkom te zijn. "We moesten maar een nieuwe kopen". Dit voelt zo bedrogen aan, dat ik deze shop niet meer kan aanraden aan medeconsumenten. De leus "tot het uiterste" maakt de shop niet waar.

Verzending is zonder problemen verlopen, alleen beetje later aangekomen dan op de site staat aangegeven.

Ze zeggen letterlijk geen oplossing te willen zoeken om het probleem op te lossen.