Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
De zaak is nog niet afgerond, wil de review weer verwijderd zien. Bij voorbaat dank.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Ivo,
Wij vinden het ontzettend vervelend hoe de zaken rondom uw pre-order zijn gelopen. Dit is absoluut niet onze bedoeling en dit is ook niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij zijn bekend met het feit dat er rondom deze order een aantal zaken niet goed zijn gelopen. Hiervoor willen wij ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij nemen deze specifieke casus mee in ons evaluatie gesprekken rondom de afhandeling van pre-orders en rondom onze communicatie met Vodafone.
De order is geannuleerd en het geld wordt zo snel mogelijk gecrediteerd. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
