Hi-Fi Corner

Prima website. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van je bestelling tijdens je proces.

Verpakking zoals mag worden verwacht. Fijne bijkomstigheid was dat de bestelling velen malen eerder werd geleverd dan beloofd.

De oorspronkelijke bestelling was niet zoals verwacht, maar is redelijk goed opgelost door Hifi-corner. Na wat telefonisch bellen en contact per mail is het product opgehaald en direct een nieuwe afgeleverd (1,5 week later). Dit koste wat meer tijd aan mijn kant dan je mag verwachten van een klant. Iets pro-actiever zou prettiger zijn voor de klant. Hier doel ik op het feit dat een klant uiteraard uitkijkt naar zijn bestelling. Als dit dan niet naar verwachting is, dan is de algehele koopervaring minder en moet je jezelf maar afvragen of het allemaal netjes wordt opgelost.

Al met al netjes dat het product is omgeruild zonder al teveel gedoe. Daar ben ik blij mee.