Megekko

Ik had een mobo, een grafische kaart, intern geheugen en een harddisk besteld. Zondag besteld, woensdag geleverd, zoals vtv aangegeven. Goede tussentijdse communicatie.

Helaas was het verpakken niet helemaal goed gelopen (de in bubbelplastic verpakte harddisk lag onderop de verder onbeschermde onderkant van de omdoos).

Ik heb per mail aangegeven dat ik mijn nu onbetrouwbare harddisk graag zou willen retourneren en omruilen voor het liefst zelfs een andere harddisk, gezien ook de matige S.M.A.R.T. readings. Ik kon deze zelfs, bij wijze van hoge uitzondering, handmatig omruilen te Breda, op mijn verzoek, maar dit was helaas voor mij te ver van huis.
Na de retourmelding, kreeg ik een retourbon, welke op het pakketje geplakt moest worden. Verzendkosten waren voor mijzelf.

In de kleine lettertjes stond aangegeven dat het product niet in gebruik genomen mocht zijn, maar dit komt niet overeen met onze wettelijke situatie, en gelukkig ook niet met hun werkwijze.

Netjes de juiste harddisk thuisgestuurd gekregen.