Komen hun leverdatum niet waar, schuiven de datum steeds op zonder bericht.
Ik heb het product al 2 weken geleden betaald en heb nog steeds geen tegenprestatie.
Kortom, mijn 400 euro is al afgeschreven en de leverdata wordt steeds opgeschoven.
25 november betaald en vandaag 3 december krijg ik te horen dat het product voor de 3e keer is vertraagd en waarschijnlijk 8 december binnenkomt.
Als smoes gaven ze black friday en dit keer hebben ze geen geldige smoes dus geven ze de leverancier in Duitsland de schuld.
Mijn advies : Als je een sinterklaas kado of kerstkado wilt geven aan iemand vermijd MAX ICT.
Dit is niet mijn enige slechte ervaring, ook een behuizing werd 2 weken lang niet geleverd met als resultaat dat ik elders moest zoeken omdat ze het niet meer konden verkrijgen.
Er zijn er 15 op voorraad, ik bestel er 1, ze geven 1-3 werkdagen aan.
Nu 2 weken verder staat de voorraad op 14 maar product nog niet in huis.
30 november was de eerste leverdatum, wegens black friday zou het paar dagen langer duren en werd het 3 december.
Gebeld met de account manager en die beloofde en zette het in de mail dat ik het binnen zou krijgen.
Nu krijg ik vandaag weer een nieuwe leverdatum van 8 december.
Weer gebeld en krijg exact hetzelfde verhaal dat de leverancier uit Duitsland moeite heeft met leveren en dat de pallet klaar staat om verzonden te worden.
Ik heb het eerder gehad met een behuizing en die had ik toen geannuleerd.
Max ICT belooft bergen maar maakt niets waar en houd mij aan het lijntje.
Het gaat om een GTX 780 AMP! Zotac.
Sinds 25 november wacht ik op een product wat 1-3 werkdagen zou moeten duren:
https://maxict.nl/product...plus-0-5-gb-gddr5-224-bit
Nu hebben ze er zelf 198 op voorraad maar ik moet maar wachten totdat ze handelen.
Kortom: Ze belazeren de boel met hun leverdata.
Ik heb meerdere malen gebeld en elke keer beloven ze hetzelfde.
Laatste keer was ik chagrijning en de medewerker ( Kareem ) ging niet over op geruststelling maar maakte me wijs dat hij ook accountmanager is en dat het niet veel uitmaakt of een accountmanager iets belooft.
Ook deed hij niet genoeg zijn best behalve weer te kijken waar de bestelling bleef en mij geen datum meer kon garanderen omdat het eerder is misgegaan.
Slechte communicatieve vaardigheden in het gerust stellen van een klant die onnodig lang op zijn spullen wacht.
Rapporteer
