Bestellen bij coolblue is makkelijk. Iets bezorgd krijgen blijkt niet zo makkelijk te zijn. Dit dit blijkt zelfs onmogelijk.
VerzendingLevering wordt tot 2 keer op allerlaatste moment afgeblazen door coolblue. Hierna maar order gecancelt aangezien er geen enkele vorm van garantie komt vanuit Coolblue dat het opgelost gaat worden.
KlantenserviceDe klantenservice loopt het standaard verhaal af en belooft dat het de volgende keer wel goed komt. Helaas blijkt ook de 2e keer het afleveren gecancelt te worden. Ook de redenen hiervan blijven schimmig.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste cvs79,
Wat vervelend dat de levering niet goed is gegaan. We zoeken dit graag voor u uit, want dit is absoluut niet waar we voor staan. Mocht het nog niet zijn verholpen, ontvangen we graag uw ordernummer, zodat we dit voor u na kunnen gaan. We hopen in de toekomst u wel goed van dienst te kunnen zijn.
Groeten,
Coolblue
