Coolblue.nl

5.924 producten en 7.697 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Heb hier mijn Xperia Z5 Premium gepreorderd. Inc een Vodafone contract verlenging. Telefoon zou begin november komen, dat werd 2x uitgesteld, uiteindelijk de 28ste in ontvangst mogen nemen.

Verzending

Goed verpakt in een welbekende blauwe coolblue omdoos, met een paar luchtzakjes.

Klantenservice

Paar x contact opgenomen met de klantenservice over uiteenlopende zaken. Via Twitter en Whatt's app gedaan, hou niet van bellen en dan een stom muziekje te horen. Kreeg altijd redelijk vlot en vriendelijk antwoord. Wel waren ze t soms niet met elkaar eens, kreeg dan via twitter een ander antwoord als op Whatt's app.
Hadden me alleen op de hoogte mogen houden van de uitstel van levering. Kon dat alleen op de site vinden bij het product zelf.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie