Betaling was in mijn geval niet van toepassing, communicatie vóór versturen ruilproduct was prima.
VerzendingOndanks dat ik 2e eigenaar van het product ben, supersnelle service gekregen bij defect-omruil!
KlantenserviceIk heb een kortgebruikt moederbord overgenomen van een medetweaker, wat helaas na een maand of 6 kapot ging. De bon heb ik, maar ik ben natuurlijk geen eerste eigenaar. Azerty gemeld dat ik mijn computer eigenlijk geen dag kan missen, en gevraagd om mij (na constatering dat het product ook daadwerkelijk defect is) alvast een nieuwe toe te sturen, zonder de reactie van de fabrikant af te wachten. 2 Dagen later had ik een splinternieuw moederbord in huis. Topservice!