Beste Agnes,
Wat ongelofelijk vervelend om te horen hoe slecht dit is verlopen en nóg erger, hoe het is afgehandeld.
We willen je heel graag onze excuses aanbieden, want we balen er keihard van hoe dit is gelopen.
We hopen dat je ons de kans geeft om je in de toekomst toch een keer op de Coolblue manier te verwonderen.
Groeten,
Coolblue