Kamera Express

Een prime lens besteld bij Kamera Express via hun website.
Dat ging verder prima en hier geen problemen

Verzending ook verder geen klachten, het probleem kwam pas bij After sales

Ik was niet te vinden over deze lens en wilde het retourneren via de winkel.
De verpakking was nog helemaal heel en ik had alles netjes ingepakt.

Daar aangekomen had ik een arrogante verkoper, ik had gezegd dat ik er niet over te spreken was, hetkwam retourneren en mijn geld terug wilde.
De verkoper zei dat het een goede lens is en wilde mijn geld niet teruggeven.
Ik weer aangegeven hoe het dan zit met mijn rechten aangezien ik beschermd ben op de wet "kopen op afstand".
De verkoper liep vervolgend even naar achteren en na een tijdje kwam hij mokkend terug en heeft hij mijn geld terug gegeven.

Dus ik weer doorvragen als ik het in de winkel had aangeschaft ipv via het Internet krijg ik dan ook mijn geld terug ?
Hij had aangegeven dat ik mijn geld niet terug zou hebben gekregen.
Maar volgens mij klopt ook dit niet.