Ik heb een gasfornuis besteld met de extra bezorgservice voor witgoed. Tot 2x toe komik de volgende tekst tegen:
Naast gewone bezorging van een witgoedapparaat, bieden wij ook de bezorgservice Witgoed Extra aan. Als u kiest voor deze extra dienst, plaatsen de bezorgers het apparaat op de gewenste plek in huis en koppelen het aan bestaande aansluitingen.
Wat blijkt later? Gas wordt niet aangesloten. Het staat ook ergens in de kleine letters maar de website is in deze dus erg verwarrend.
Er staat voor 22.00 besteld, volgende dag geleverd. Nou niet dus, dat werd een dag later ondanks dat ik het ruim voor 22.00 uur had besteld.
KlantenserviceAls reactie op mijn klacht over de aansluiting van het gas werd enigzins laconiek gereageerd met: het staat toch in de voorwaarden? Dat het tot 2x toe anders vermeld staat op hun website interesseerd ze niet.