MediaMarkt

6.893 producten en 9.173 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een gasfornuis besteld met de extra bezorgservice voor witgoed. Tot 2x toe komik de volgende tekst tegen:
Naast gewone bezorging van een witgoedapparaat, bieden wij ook de bezorgservice Witgoed Extra aan. Als u kiest voor deze extra dienst, plaatsen de bezorgers het apparaat op de gewenste plek in huis en koppelen het aan bestaande aansluitingen.

Wat blijkt later? Gas wordt niet aangesloten. Het staat ook ergens in de kleine letters maar de website is in deze dus erg verwarrend.

Verzending

Er staat voor 22.00 besteld, volgende dag geleverd. Nou niet dus, dat werd een dag later ondanks dat ik het ruim voor 22.00 uur had besteld.

Klantenservice

Als reactie op mijn klacht over de aansluiting van het gas werd enigzins laconiek gereageerd met: het staat toch in de voorwaarden? Dat het tot 2x toe anders vermeld staat op hun website interesseerd ze niet.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie