Paradigit

Afgelopen vrijdag een Toshiba Satellite L70-B-130 besteld waarbij op de site stond aangegven dat er 3 op voorraad waren en op werkdagen de levering de volgende dag zou gebeuren. Ik had met spoed een laptop nodig dus dan zou ik op tijd mijn werk kunnen doen dit weekend.

Het product is niet aangekomen ondanks de vermelding over de voorraad en levertijd op de site.

Doordat de laptop niet geleverd is heb ik uiteindelijk vandaag (dinsdag) zelf contact opgenomen. Er kon niet direct antwoord worden gegeven, dus ik zou voor 15.00 uur per email reactie krijgen. Nu om 16.00 uur geen reactie ontvangen, dus de site bekeken voor eventuele updates. Nu staat dat het bedrag gecrediteerd wordt, zonder dat ik daarover vooraf ben geïnformeerd.

Ik moet nu wachten totdat mijn creditcard is bijgewerkt totdat ik weer voldoende bestedingsruimte heb om een nieuwe laptop te bestellen. In de tussentijd mis ik kritieke deadlines van mijn studie. Het steek mij ook behoorlijk dat ik contact heb moeten zoeken, maar zij geen moeite hebben gedaan om een alternatief te vinden zodat ik alsnog snel geholpen ben. Deze shop gaat bij mij nu helaas op de zwarte lijst.