Paradigit

Winkelpersoneel (in Maastricht) is zeer behulpzaam en kundig.
Ruim aanbod van kwalitatief goede producten en de winkel ziet er goed verzorg uit.
Website is overzichtelijk, bestellingen zijn makkelijk te plaatsen, maar helaas is het niet mogelijk om een besteld product te annuleren of te wijzigen.
Je moet dan wachten tot de reserveringstermijn van 1 week is verlopen (ik wil mijn bestelde artikelen zelf in de winkel komen afhalen).
Ik heb nl. een laptop besteld die niet voorradig was en achteraf gezien had ik een verkeerde keuze gemaakt. Het advies van de verkoper in de winkel was dus bovenstaande. Ik moet toegeven dat dit zeer klantvriendelijk is, maar beschouwen ze me dan niet straks als een wispelturige klant die niet weet wat hij wil? Enfin, waar maak ik me eigenlijk druk om, ik koop uiteindelijk geen spullen voor het plezier van de winkelier, maar om mijzelf te behagen.
Uiteindelijk is dit een goede oplossing voor een klein minpuntje van de webshop.

---

Een smart-phone besteld en afgehaald in de winkel.
Service zoals boven beschreven.
Nog geen mankementen ontdekt (toestel een week in bezit)

---

gelukkig nog geen klachten over het apparaat, dus klachtenservice niet nodig gehad. Maar zoals in de algemene beoordeling beschreven heb ik ook hier een goed gevoel bij.