Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
PHILIPS InfraCare HP3643/01 besteld via de webshop . Na diverse keren heen en weer geslingerd te worden tussen Mediamarkt vestiging Heerhugowaard en de Webshop werd mij te verstaan gegeven dat het produkt in geen enkele MM vestiging geleverd werd! Uit pure wanhoop de bestelling laten annuleren.
KlantenserviceOnvoorstelbaar dat je als bedrijf een klant zo aan zijn lot overlaat. Ik ben zelfs bereid de onderliggende problematiek te begrijpen (webshop proces schijnt niet goed ingeregeld te zijn) maar dan vind ik nog dat je een klant niet aan zijn lot overlaat. Er geld hier een zorgplicht en niet over mijn hoofd uitvechten van een onenigheid in een intern proces.
Rapporteer