MediaMarkt

6.904 producten en 9.185 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Eerst gebeld naar de lokale mediamarkt of ze een 65uf850v TV van LG op voorraad hadden, gelijk in het gesprek verteld dat hij bij een andere winkel voor €1995,00 leverbaar was (ipv €2159,00 bij de MM), dit was geen probleem want ze hadden Laagste Prijs Garantie alleen levertijd zou ongeveer 2 weken zijn.
Vervolgens op de webshop gekeken en gebeld, de webshop hanteerde geen laagste prijs garantie (heel vreemd), maar ik kon 'm wel voor de laagste prijs krijgen indien de andere winkel niet alleen een webshop was en als ik 'm bestelde in de lokale mediamarkt.
Bij aankomst in de lokale mediamarkt kreeg ik van de filliaalmanager gewoon ijskoud te horen dat ze 'm niet gingen leveren voor die prijs want laagste prijs garantie gold niet voor die winkel waar ik 'm goedkoper gezien had. (dit kwam over als absolute willekeur)
Aangegeven dat zijn eigen personeel anders gezegd had en dat zelfs een medewerker van de webshop anders verteld had mocht niet baten.
Toen ik vertelde dat de gesprekken zelfs opgenomen waren sloeg de man zelfs in de jurische verdedigings mode dat ik het niet mocht gebruiken want ik moest dat aan het begin van het gesprek melden (MM neemt ook het gesprek op, dus wat is het probleem?)
Nooit meer mediamarkt als ze zo met hun klanten omgaan.

Verzending

De TV die ik van plan was te bestellen is nooit geleverd.

Klantenservice

De klantenservice van de winkel EN van de webshop beloven dingen die niet waargemaakt worden door de winkel.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie