Kamera Express

Uitstekend hier, niets op aan te merken. Alles verloopt soepel tot en met opties als afwijkende afleveradres.

Een van mijn favoriete winkel. Gisteren voor het eerst via web iets besteld. Er staat 'Vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis!'.

23.30 een lens besteld en als afleveradres hun filiaal in Amsterdam opgegeven. Vanochtend de status gecheckt en er staat dat de lens klaar staat om afgehaald te worden in Rotterdam. Dus ik belde om te vragen hoe dat nou zit want ik had Amsterdam als afleveradres opgegeven. De persoon aan de lijn zei dat de status verkeerd was en dat de lens klaar ligt om opgehaald te worden in Amsterdam.

Ik naar hun filiaal in Amsterdam en nee daar ligt de lens niet. Het ligt nog steeds in Rotterdam. Ik vroeg hoe 't dan zit met 1 voor 12 bestellen en de volgende dag in huis. Ik kreeg als antwoord 'ja dat klopt als je 'm naar je huis laat versturen, maar naar een ander adres zoals hun filiaal in een ander stad dan duurt 't 2 dagen.

Schiet me maar lek, maar de logica ontging mij. TNT kan dus mijn adres in 1 dag vinden maar een ander adres dan duurt 't een dag extra?

Een simple vraag zoals is mijn bestelling nou al in Amsterdam afgeleverd wordt gewoon beaamd terwijl het niet zo is.

update: geld nog steeds niet terug gestort. Dat is prima, voortaan koop ik mijn spullen wel ergens anders. Camera spullen zijn niet de goedkoopste artikelen dus +1000 euro is geen uitzondering als ik iets koop.