Ze zijn goedkoop en leveren snel (tot iets stuk gaat). De website is aardig, maar biedt bijv. geen rma status info
VerzendingMijn "gerepareerde" printer kwam retour in een beschadigde doos en zat verder onverpakt in het piepschuim. De bijbehorende accessoires, zoals de voedingskabel ontbraken.
KlantenserviceMijn nieuw Brother printer bleek na 4 weken defect. (Na vastloper in airprint zat de volledige printkop verstopt. Reinigen werkte onvoldoende maar maakte wel de inktcartridges leeg) Opgestuurd onder garantie, Na drie weken pas retour gekregen zonder stroomkabel en met lege inktcartridges nadat stroomkabel en handleiding etc. waren nageleverd bleek de printer nog steeds defect. Erger nog de printer meldde dat de inktabsorptiekussentjes bijna vol waren en dat de printer daarvoor naar een Brother servicentrum moest. daar kwam hij dus net vandaan! Mijn vertrouwen in Brother is dus weg.
Update: Uiteindelijk bood Printabout een nieuwe printer of geld terug aan. Ik heb ervoor gekozen om een andere printer bij hen uit te kiezen en zij ruilen ook het bijgekochte inktpakket om. Uiteindelijk dus netjes afgehandeld, wel erg jammer dat het bijna 4 weken heeft geduurd. Ik heb daarom de oorspronkelijke 1 ster ervaring opgehoogd naar 3 sterren.