Laptop Plus B.V.

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Op 1 Oktober een Clevo P650RG besteld, 26 oktober ontvangen. de levertijd verdient op zichzelf absoluut geen 5 sterren :P.

Die lange levertijd is gelukkig niet aan LaptopPlus toe te rekenen, dit kwam door een vertraging bij Clevo UK. Na ontvangst heeft LaptopPlus binnen enkele dagen(?) mijn laptop afgewerkt en toegestuurd.

Laptop was prima in orde, en ik zou LaptopPlus aanraden aan iedereen die graag een Clevo wil kopen!

Een review van de laptop zelf volgt nog! Voor brandende vragen kun je altijd een PM sturen.

Aan LaptopPlus:
De site is echt vele malen beter geworden, vergeleken met de oude! Wel heb ik nog twee verbeteringen, je kunt mobiel niet inloggen om te kijken hoe je order ervoor staat. En bij dit soort lange levertijden is het handiger om in de orderstatus wat meer informatie te plaatsen, dat voorkomt dat iemand als ik jullie een keer of 3 gaat bellen om te kijken hoe het ervoor staat ;)

Verzending

Alles was netjes verpakt, verzekerd en verstuurd, alleen was de voedingskabel van de PSU niet in het pakket aanwezig. Even gebeld en de volgende dag was deze ook naar mij vestuurd. Nu had ik gelukkig nog een berg voedingskabels liggen, dus gelukkig geen frustratie geweest ;)

Klantenservice

Klantenservice is vriendelijk en erg snel met reageren, bovengemiddeld in mijn optiek. Ik stond hier van te kijken aangezien de prijzen van andere resellers van Clevo hoger zijn, daarom verwachte ik dat LaptopPlus hierop zou bezuinigen. Dit hebben ze klaarblijkelijk niet gedaan!

Dank voor uw review,

Allereerst, we hadden de laptop ook 1 week later online kunnen zetten, dan was de levertijd goed geweest, maar we waren wat voorbarig (krijg je als je IT-freaks in dienst hebt :) ).

Dank voor uw waardering voor de website, we zijn nog niet klaar, maar ook wij zijn het met u eens dat het een stuk beter geworden is.
Het mobiele deel gaan we ZEKER even naar kijken, hebben we getest, maar wellicht is dit weer in tussentijd door updates incorrect werkend geraakt.

De orderstatus is zeker nog een puntje dat op ons lijstje staat te verbeteren, zodat we zowel via e-mail als ook online meer en vaker status updates geven, vooral als het om complexe producten gaat.

Met vriendelijke groet,

Gerben Bouwhuis
Laptop Plus BV
038-3861050

Scorekaart voor Laptop Plus B.V.

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie