/u/170055/crop67c1ccefe0fd0.png?f=usericonsmall){kind=small}
Producten die op de site als voorradig staan worden niet allemaal de volgende dag geleverd.
VerzendingVan de 4 producten die ik besteld had die alle op voorraad waren werden er maar 3 optijd geleverd. De nalevering van het laatste is pas in gang gezet nadat ik contact op nam.
KlantenserviceHet lukte de klantenservice niet het adres van de nalevering aan te passen, waardoor het nog langer duurde voordat ik de nalevering in ontvangst kon nemen.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uw product dat niet werd geleverd was een B-stock artikel en die was helemaal niet meer op voorraad. Jammer om te horen dat het ons niet was gelukt om het adres aan te passen. Ik hoop dat u inmiddels veel plezier van uw product heeft. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax-shop