Na bijna 2 jaar begon mijn R9 280X erg last te krijgen van Coil Whine, heb Alternate hierop een mail gestuurd met de vraag of deze onder de garantie viel.
Kreeg de volgende dag al een mail terug en kreeg te horen dat deze gewoon onder garantie vieL en mocht de kaart kosteloos aan hen retourneren. Zat nog maar 3 weken garantie op de kaart!
Binnen 2 dagen kreeg ik te horen dat de kaart inderdaad defect was en een nieuwe kreeg toegestuurd. Maar omdat de 280x niet meer in de assortiment zat mocht ik een kaart naar keuze nemen met bijbetaling over het oorspronkelijke aankoopbedrag van bijna 2 jaar terug (269EUR)
Ik vroeg hierop tegen de medewerker of ik ook iets anders kon kiezen, en ook dat was geen enkel probleem, dan maar het volgende uitgekozen:
Corsair STRAFE Silent
Logitech G502
Corsair Dominator lighting set
Totaal 272 euro, wilde het verschil bijbetalen maar hoefde niet.
Supersnel en zeer goed ingepakt.
KlantenserviceSnel en goed bereikbaar, klantenservice is erg vriendelijk en behulpzaam.
Heel veel bedrijven kunnen echt absoluut niet tippen aan de service die Alternate bied, staar niet blind naar de goedkoopste aanbieder, geef een paar euro meer uit en geniet van 5 sterren service!