Azerty

Azerty was de enige die de door mij gewenste telefoon kon leveren, daarom daar besteld. De levering verliep goed, alleen was het achterkant van de telefoon (Lumia) kapot (drukknopjes) toen ik 'm er voor de eerste keer afhaalde. Die was dus al stuk. Na wat langzaam overleg hebben ze een nieuwe achterkant opgestuurd en was het probleem opgelost.

De levering was snel en alles verliep prima.

Omdat het achterkantje stuk was, wilde ik graag een nieuwe daarvoor. Ze wilden dat ik de hele telefoon terugstuurde, maar dat wilde ik niet omdat ik 'm nodig had voor wat testwerk met Windows Phone. Het duurde vrij lang voor ik antwoord kreeg, maar na wat heen en weer mailen kon ik uiteindelijk mijn achterkantje opsturen en toen kreeg ik van hen een nieuw achterkantje opgestuurd. Klacht dus goed opgelost.