Coolblue.nl

Dit bedrijf is een logistieke puinhoop. Adverteren doen als geen ander maar de afhandeling is om te huilen.
Bij mijn eerste bestelling waren ze het product kwijt, elke persoon die ik via social medias, mail, telefoon sprak zei weer iets anders, "Het is onderweg" "Ik weet het helaas niet" "We zijn het product kwijt" "We weten niet in welk magazijn het ligt" "We weten nu wel in welk magazijn het ligt, maar we kunnen er niet bij"

Deze keer ging het weer mis. Ze hadden ineens besloten om het naar een adres te sturen dat ik niet had doorgegeven. Medewerker 1 zou de levering stoppen. Toch stond het de volgende dag gewoon gepland om geleverd te worden op het verkeerde adres. Medewerker 2 gaf aan dat ik de levering zelf moest gaan verhinderen. Het pakket is nu weer terug naar de afzender, maar ik heb het helemaal gehad met dit amateur bedrijf.

Verwacht niets van Coolblue totdat het daadwerkelijk je product ontvangen hebt.

Zoals eerder toegelicht. Ze stuurde het product naar het verkeerde adres en vervolgens moest ik zelf gaan regelen dat de levering aldaar verhinderd werd.

Ze blijven beleefd antwoord geven via mail en social media. Overigens is dat hun werk en had dat ook verwacht.