De monitor die ik had besteld was aanmerkelijk goedkoper bij Max ICT. Ondanks de negatieve reviews toch besteld. Bestelling is goed verlopen echter de voorraad was inderdaad van een externe leverancier en het leek echt op eigen voorraad. Ik denk dat Max ICT de Ryanair is onder de webshops. op alle fronten wordt er bespaard zodat de laagste prijs gegeven kan worden. Achteraf worden alle dingen in rekening gebracht die je aan luxe wil toevoegen.
VerzendingVerzending is niet geleverd in de aangegeven tijd. Normaal was levering in 1-3 werkdagen en dit was uiteindelijk 4 werkdagen. De manier waarop Max ICT je informeert over de levering is vreemd. Ze dumpen de bestelling bij de externe leverancier en als je geluk hebt krijg je een track en trace. Door de onzekerheid van informatie die verstrekt wordt en de dag te laat leveren heb ik 3 sterren gegeven ipv 4.
KlantenserviceIk had perrongeluk de verkeerde bedrijfsnaam ingevuld bij het aanmaken van mijn account. Ik heb een mail gestuurd en binnen 24 uur was het aangepast. Als dit op dezelfde dag was gebeurt had ik een extra ster gegeven.
Rapporteer
