Megekko

Moederbord bestelt bij Megekko en toen bleek dat die defect was een waardeloze klantenservice gekregen.

Ik heb bij megekko in totaal voor ruim €800,- besteld. Een van de bestelde computeronderdelen was een MSI Z97 Gaming 5. Deze was defect. Een pinnetje in de cpu socket was omgebogen. Uiteraard heb ik het moederbord dus teruggestuurd voor reparatie. Ik kreeg een goede 4 dagen later een mailtje van een mederwerker van de klantenservice (Dat is er volgens mij maar 1 dus dat kan niet missen, De voorletter is N), waarin stond dat het moederbord niet kon worden gepareerd. En dat ze na het bekijken van het moederbord bij binnenkomst hadden geconcludeerd dat er VEEL MEER aan mankeerde dan dat ene pinnetje die ik had genoemd, toen ik de bijgeleverde foto's bekeek ging het inderdaad om TWEE pinnetjes. Het moederbord is bij mij thuis weggegaan met één omgebogen socket pin. Dus dat moet daar gebeurt zijn tijdens de poging om het te herstellen.

Ik heb vervolgens dus een mail gestuurd waarin stond dat ik telleurgesteld was dat er geen coulance aanbieding werd gedaan. Ik kreeg vervolgens terug van de servicedesk medewerker dat ze uit coulance maarliefst TWINTIG MINUTEN bezig waren geweest met het proberen te repareren van het moederbord! Nou nou jongens, kijk uit dat jullie jezelf niet overwerken!

Ik heb verder niets meer gehoord van Megekko ondanks dat ik nog een mailtje heb gestuurd die wees op de omgekeerde bewijslast wet die hoort bij de eerste 6 maanden garantie in Nederland. Het zou uiteraard meer kosten om een advocaat in te schakelen en er werk van te gaan maken dus dat ga ik niet doen.

Als conclusie: Doe jezelf een gigantisch plezier en bestel niets bij MEGEKKO, het is namelijk een waardeloos bedrijf. En medewerkers als degene die mij heeft geholpen (voorletter N) maken het er zeker niet beter op!