ALTERNATE.nl

Omdat we op zoek waren naar compacte computers voor een mobiel systeem ter ondersteuning van ouderen kwamen we via kieskeurig bij de website van alternate, waar we tot onze grote vreugde nog een Zato nano zagen staan die goed geprijst en direct leverbaar was. Helaas bleek dit achteraf te mooi om waar te zijn, want de beloofde levertijd werdt niet alleen niet gehaald maar er kwam ook geen enkele service of melding en pas nadat we zelf contact zochten met deze leverancier kregen we de melding dat het artikel moeilijk leverbaar zou zijn. Telefonische navraag leerde dat moeilijk, net als direct, een onduidelijk begrip is bij Alternate want er kon geen enkele waarborg of belofte worden gedaan over de levering van de al lang betaalde spullen. slechte service, en geen levering van betaalde spullen.

Alles wat op de website aangegeven staat als beschikbaar kun je blijkbaar met een korreltje zout nemen

Pas nadat ik zelf actie heb ondernomen kreeg ik enige reactie en toen ze merkten dat er een 5000 euro bestelling werd geanuleerd kreeg ik 5 minuten later alsnog een belletje.