hanteren wat vreemde gang van zaken zoals onverwachtte kosten die erbij komen. Daar kom je pas achter als er afgerekend gaat worden. Kosten zoals: kosten ideal, bijdrage thuiskopievergoeding (voor een lege server?), verzendkosten voor een deel van de verzending, terwijl dit 1 aankoop is/was. Zou hun sieren als deze kosten op voorhand bekend is. Dan een ster erbij.