Paradigit

Telefoon viel erg tegen, enkele uren in gebruik geweest. Ruilen voor een ander toestel kon na veel moeite wel (zakelijk aangekocht) maar dan alleen door hem op te sturen en een week te wachten. Ruilen in de winkel in Amsterdam (incl. aanbieding om de verzendkosten naar het centrale magazijn te vergoeden) was gewoonweg onmogelijk. Heb geen beroep gedaan op rechten (medewerker maakte het gesprek direct vrij juridisch) maar op de service van Paradigit. Die is er blijkbaar gewoonweg niet. Heb elders een S6 gekocht, bij een bedrijf waarvan ik weet dat ze wel service bieden. Wij kopen nooit meer iets bij Paradigit.

Levering was snel en professioneel

Medewerker klantenservice wist mij direct al te vertellen dat we nergens recht op hadden. Dat was geen nieuw nieuws en volstrekt overbodig om direct te melden. Ik deed een beroep op de service, niet op rechten. Service is afwezig.