Informatique

Mijn Fritzbox 7390 had het na 5 jaar minus drie maanden begeven. Er bleek 5 jaar garantie op te zitten. Ik een RMA aangemaakt op de site. Daar kon je ook kiezen voor crediteren. Dat heb ik aangekruist in de veronderstelling dat ik nooit de betaalde 200 euri terug zou krijgen. Apparaat was immers (bijna) 5 jaar gebruikt en stijgen doen de prijzen in het algemeen niet. Hoe dan ook, creditering bleek geen enkel probleem te zijn. Wel in de vorm van een tegoed-bon, maar dat is gezien mijn aankoopgedrag hetzelfde. Geen discussie, gewoon afhandelen. Grote klasse!!!

Zoals je het verwacht van een goed bedrijf. Alles wat volgens de website op voorraad was (ik heb nl meteen mijn tegeode verzilverd) bleek dat in het echt ook (kom daar maar eens om bij Max ICT bv). Meteen een track & trace. Keurig verpakt, etc. Full marks!

Tsja, geen krimp geven bij een apparaat dat bijna 5 jaar oud is, is toch wel heel bijzonder. Ik begrijp eerlijk gezegd niet dat Informatique bij Tweakers niet op alle variabelen 5 sterren scoort.........