Lekker breed assortiment, fatsoenlijke prijzen en een verfrissende, leuke uitstraling - maar bovenal: Service zoals die van CoolBlue ga je nergens anders vinden.
VerzendingHier zijn ze gewoon razendsnel mee, heel simpel. Het gebeurt soms zelfs dat je iets wat je bestelt, dezelfde dag nog binnen hebt.
KlantenserviceZoals gezegd: Niet van deze wereld. Aan de telefoon zijn ze vriendelijk en hebben ze genoeg kennis, op social media zijn ze daarnaast ook nog enorm leuk, goede humor.
Mijn Asus-laptop van bijna anderhalf jaar oud had een zwaar belabberde bouwkwaliteit - constant mee terug naar de winkel. Nu ik 'm voor de zoveelste keer liet repareren, was ik er eigenlijk wel klaar mee. CoolBlue gebeld of ik mijn aankoopbedrag of een deel daarvan terug kan krijgen. Zelfde dag nog een mailtje: Ik krijg 100% van het originele aankoopbedrag terug als shoptegoed.
Welke (web)winkel doet dat nog?