Site toegankelijk en snel, duidelijk.
Vorige week een bestelling gedaan, zou 24 uurs levering zijn.
Levering wordt 19 oktober.
Gisteren een mail verzonden over mijn order, geen antwoord.
Nu 24 minuten aan de telefoon, ik blijf nummer 2 in de wachtrij
Orderstatus site werkt niet.
Gisteren ook niet.
Belooft 24 uurs levering, jammer, maar beslist niet waar in mijn geval.
KlantenserviceVorige week een bestelling gedaan, zou 24 uurs levering zijn.
Levering wordt 19 oktober.
Gisteren een mail verzonden over mijn order, geen antwoord.
Na 24 minuten aan de telefoon, ik blijf nummer 2 in de wachtrij.
Orderstatus site werkt niet.
Ontbinding, en creditering aangevraagd, geen respons.
In deze gevoelige tijd, immers Mycom, Dixons failliet. Ik bestel even niet meer bij GSMWIJZER, want wie weet ...........
Blijft jammer dat ze, zo met een klant omgaan.
Waarschijnlijk doet Tweakers wonderen, 45 minuten na plaatsing van deze review, is er een reactie
van GSMWIJZER.NL, ze gaan over tot creditering.
RapporteerBeste Ronnie,
Bedankt voor je beoordeling.
Het losse hoesje dat je besteld hebt is helaas niet op voorraad. Dit was ook niet op voorraad ten tijde van de bestelling. De voorraadstatus wordt ook weergegeven op onze website. Wij vinden het jammer om te horen dat dit blijkbaar toch niet geheel duidelijk was.
Het is de afgelopen dagen erg druk geweest, waardoor we wat minder goed bereikbaar zijn geweest dan normaal het geval is. Hiervoor willen wij graag onze excuses aanbieden.
De bestelling voor de accessoire is naar aanleiding van je email geannuleerd. Het bedrag dat je via iDEAL betaald hebt, is inmiddels ook alweer naar je teruggeboekt.
Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GSMwijzer
