Originele cardridges tegen een heel scherpe prijs.
Snelle levering - en daar ging het mis door onverwacht afleveren bij buren..
Pakket bij de buren bezorgd, die niet thuis waren die avond. Met MijnPakket kan je dan niets meer regelen. Klantenservice meldde dat dit als 'service' wordt gezien.
De volgende avond buren wel thuis. Op adreslabel stond 'handtekening voor ontvangst' en 'burenlevering toegestaan'. Kennelijk hoeft niemand te tekenen als er bij de buren wordt afgeleverd. De buurvrouw is in elk geval niet gevraagd te tekenen.
Klantenservice gewezen op het elkaar tegensprekende handtekeningvereiste en burenlevering. Ik heb ze verzocht in mijn account te regelen dat de optie 'burenlevering' voortaan niet meer op mijn pakketten zal verschijnen. Dat is nu 49 uur geleden - nog geen antwoord ontvangen.
Slechte binnenkomer als nieuwe klant.
Rapporteer