Informatique

Moto E model 2015 besteld voor leuke prijs. Echter bij ontvangst bleek model 2014 geleverd te zijn. Na ontvangst direct contact opgenomen en toestel teruggestuurd. Tegen meerprijs kon ik model 2015 ontvangen, voor een bedrag van 10 tot 20 euro meer dan elders! Geen optie dus. Geld terug was mogelijk en ze vergoeden netjes de retourverzendkosten echter, let op: niet meer dan EUR 6,95. Geen coulance, ze dekken zich overal tegen in. Op elke pagina staat een disclaimer. Paar dagen later zag ik toevallig dat ze weer eentje wilden opsturen. Bleek communicatiefoutje te zijn. Gelukkig was ik er op tijd bij.

Inmiddels is de website aangepast. Het enige overgebleven foutje is dat ze de foto's van model 2015 tonen bij hun oorspronkelijke advertentie, waar de rest is gecorrigeerd naar model 2014. Het blijft verwarrend...

Ik heb voorlopig even genoeg van deze shop. Overigens zijn ze telefonisch wel goed bereikbaar en staan ze je netjes te woord. En ze doen wat ze beloofd hebben maar ook niets meer dan dat....