:strip_exif()/u/480920/crop560beea971308_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Voor mij een nieuwe distributeur die prima in orde is. Lekker simpele site die prima in elkaar steekt, uitstekende klantenservice en duidelijke levertijden.
In mijn geval wou ik een product omwisselen nadat ik mijn order had geplaatst, dit bleek geen probleem te zijn. Een dikke pluim hiervoor naar Megekko toe, zeker omdat mijn bestelling een cadeau was voor een maat van mij.
Levertijd was duidelijk op de website vermeld en het product kwam op de beloofde dag aan met PostNL. Ook krijgt de klant een Track&Trace code erbij. In tegenstelling tot sommige webshops worden er wel verzendkosten gerekend, ongeacht het totaalbedrag. Maar omdat de meeste producten van Megekko prima geprijsd zijn is dit in mijn ogen geen groot probleem.
KlantenserviceErg vriendelijk en duidelijk te woord gestaan over de mail. Reageer tijd was altijd binnen de 3 uur.
RapporteerNa 2 andere bestellingen geplaatst te hebben ben ik een stuk minder enthousiast. Nog even snel een product toevoegen kan blijkbaar niet meer, en klantenservice ben ik ook niet warm van. Niet alleen kan je niet even telefonisch contact opnemen, maar over de mail wordt je probleem niet serieus genomen of wordt je mail compleet genegeerd.
Prijzen zijn prima en levertijden (over het algemeen) ook. Maar ik bestel liever bij bijv. Afuture.
