Azerty

Ik had via de wishlist een PC samengesteld, en Azerty had de meeste onderdelen op voorraad.
Toen alles in de winkelmand zat, viel me op dat maar 2 producten niet binnen 24 uur leverbaar waren, dus deze heb ik nog snel vervangen door andere zodat ik de volgende dat de PC in huis zou hebben.

De onderdelen waren goed beschermd in de grote doos met een hele strip lucht in plastic.

Nadat de bestelling geplaatst was, en ik om 21:15 het bericht kreeg dat het verzonden was, klikte ik op de Track&Trace.
Gelijk paniek, want ik zag dat het naar mijn oude adres was verstuurd! Ik had in mijn haast alleen het factuur adres aangepast, maar niet het verzend adres.

Gelukkig is Azerty klantenservice tot 22:00 open, en volgens mij heeft de beste man het pakket letterlijk uit de postkamer gehaald. Hierna heeft hij er het adres aangepast naar het juiste en alsnog op de bus gedaan.

Perfecte klantenservice dus, en alles werkt als een zonnetje. +1