Max ICT B.V.

De website is overzichtelijk en alles tot de betaling was makkelijk, de FAQ is redelijk, maar er is geen live chat helaas.

Het zou me niet verbazen als Max ICT dezelfde verschrikkelijke leverancier heeft als Centralpoint. Ik heb 20 dagen gewacht waarna bleek dat mijn bestelling niet in voorraad was, precies hetzelfde verhaal als bij Centralpoint een maand daarvoor.

Ik heb meerdere emails verstuurd zonder dat ik een reactie had ontvangen. Na ~18 dagen besloot ik dat het genoeg was en heb ik onderzoek gedaan naar alternatieve contact / klacht manieren. Hierbij kwam ik op klachtenkompas en heb ik een klacht aangemaakt, volgende dag meteen antwoord en bleek dat mijn bestelling niet meer in voorraad was waarop een mijn bestelling werdt geannuleerd, twee dagen later had ik mijn geld weer terug. Enige reden dat ik twee sterren geef is de snelle afhandeling en annulering van mijn bestelling, als emails nou ook zo snel waren dan had ik zo 4-5 sterren gegeven.