Mediamarkt online: Wasdroger gekocht, maar bij eerste gebruikte lekte deze.
Bij nader onderzoek blijkt het een gebruikte machine te zijn!
Dit was geen indicatie door testen in fabriek oid. Er was duidelijk veel vuil en kalk aanslag zichtbaar in het reservoir wat duid op langdurig gebruik.
Ik betaalde voor nieuw, maar krijg een 2e hands? Dat is pure oplichting!
Tevens waterschade aan vinyl vloer die nu langzaamaan begint met omhoog krullen waar het water onder is gekomen.
Aankoop uiteraard direkt geannuleerd, en zit na 6 telefoontjes en 3 weken nu nog steeds te wachten op mijn geld teruggave.
Bezorging stonden 2 man aan de deur met machine al uitgepakt. Dit zonder te vragen en dus geen verpakking voor eventueel retour waar we later alweer spijt van hadden.
Na de annulering (zie boven waarom) kwamen ze 3 keer aan de deur met een omruilings opdracht, maar ze hadden helemaal geen nieuwe machine bij zich?! Bleek een foutje, dus gingen ze weer met lege handen.
Pas bij 4e poging werd de lekke 2ehands machine opgehaald.
Kosten: 3 middagen voor niets thuisgebleven.
Ja pfff. Eerst een 2e hands leveren, dan 4 pogingen om op te halen, nu al meer dan 3 weken wachten op mijn geld? Klantenservice is wat mij betreft een zooitje.
Ook waterschade aangegeven direct bij eerste telefoontje, maar ook hier geen enkele reactie op gekregen tot nu toe.
Rapporteer