BCC

De monitor die ik wilde aanschaffen (LG 31MU97) was nergens op voorraad en het dode pixelbeleid van LG staat me niet aan. (http://www.lg.com/za/prod...-Monitor-Pixel-Policy.pdf)
Daarom wilde ik de monitor eerst zien in een winkel alvorens hem te kopen.
Dit bleek niet mogelijk maar wel de afspraak gemaakt dat bij 1 dode pixel of meer ik de monitor kan ruilen.
Monitor zou de volgende dag bij mij thuis worden afgeleverd, net zoals BCC overal communiceert.
Dit blijkt een valse belofte.

Het track en trace nummer dat ik op de site van BCC met het ordernummer kreeg brengt me naar de site van DHL.
Hier staat dat het pakket onderweg is naar het distributiecentrum.
Als ik ze bel vertellen ze me dat BCC het pakket nooit heeft aangeboden en dat ik BCC om opheldering moet vragen.

Na ruim een uur in de wacht te hebben gestaan eindelijk een dame van BCC gesproken die mij niet kan vertellen waar de monitor is. Wel kon ze me vertellen dat het pakket door de afwijkende afmetingen zowiezo minimaal 2 werkdagen onderweg is. Hoogstwaarschijnlijk zal DHL morgen het pakket komen brengen, maar zekerheid kunnen ze daar niet over geven.

Conclussie: BCC belooft snelle levering maar komt de afspraken niet na.
Een dag voor niets thuis gebleven.