Alternate heeft nooit (oneerlijke) problemen veroorzaakt. Echt speciaal zijn ze echter ook niet, met een vrij graftakkige klantenservice. Zolang je geen problemen hebt is het een super shop, maar de klantenservice is matig.
VerzendingPakketje is meestal de volgende dag binnen. Soms hebben ze echter wel de neiging iets in te pakken met luchtvulling enkel boven en aan de zijkanten, met de onderkant volledige onbeschermt. Zo heb ik ook ooit een laptop binnen gekregen welke -4 graden was en redelijk vochtig. Die heb ik eerst een dagje op kamertemperatuur gehouden voor ik hem aanzette.
KlantenserviceHet is zeker niet waardeloos, maar ik word meestal licht depressief van het klantencontact met alternate. Ze handelen zaakjes meestal goed af, maar wanneer ze dat niet doen of de situatie is bijzonder, loopt ook daadwerkelijk alles in het honderd. Verder lijken ze niet al te snel mensen met kennis bij een communicatie te roepen.
Rapporteer