Ik moest een nieuwe rugtas hebben ivm een recent gekochte laptop van 17,3 inch. Levix verkocht de Targus laptop rugtas waarin een 18 inch laptop zou moeten passen.
Het bestellen was zo gedaan en het product was snel in huis.
Het bestellen was zo gedaan en het product was snel in huis. Het product was verpakt zoals je dat mag verwachten.
KlantenserviceDe klantenservice kan stukken beter, op mijn eerste mail heb ik geen antwoord gehad m.b.t. stiksels die los laten op de rugtas. ik zal binnenkort nogmaals een mail sturen. daarnaast blijkt dat in mijn pagina op de website bij mijn orders, mijn order leeg staat en het product is tevens niet meer te vinden op de website.
De rugtas doet voor de rest zijn werk.
RapporteerKleine update meerdere emails naar Levix gestuurd, nooit een reactie. Mogelijk werkt het contact form niet naar behoren. Als klant kreeg ik een mail met de headline "Uw review is 2 GRATIS Mini Stylus Pennen en een eventuele extra prijs waard!". Mogelijk hebben meerdere klanten dit gehad, dit kan dus invloed hebben op reviews.
De rugzak doet nog steeds zijn werk, ben nog steeds bang dat de schouder banden binnen een jaar ofzo wel los laten door dat ze niet al te goed vast zitten in mijn opinie, maar we gaan dit zien.
