Belsimpel

Bij Belsimpel.nl een Moto E 4G gekocht, niet op de laatste plaats omdat dit toestel bij Belsimpel nog als enige voor de originele verkoopprijs verkocht werd (bijna alle andere winkels hebben de Moto E de afgelopen maanden alleen maar duurder gemaakt). Op de prijs dus niets aan te merken en aan de website ook niet: die werkt gewoon goed.

Donderdagavond 10 september besteld, vrijdag 11 september bezorgd op de door mij aangegeven afhaallocatie. De telefoon was bovendien stevig verpakt met voldoende beschermingsmateriaal.

Bij het openen van de doos kreeg ik het vermoeden dat de telefoon al eerder gebruikt was: er was een tweede seal over een andere seal geplakt, de telefoon was nogal stoffig en bovendien kreeg ik bij de eerste boot geen instelwizard maar meteen het home screen.

In vervand met het weekend maandag 14 september retour gestuurd en gevraagd om een nieuw exemplaar. Een dag later het bericht dat Belsimpel me een nieuw exemplaar zou toesturen. Vandaag, weer een dag later, werd het nieuwe pakketje bezorgd. Ontzettend snel dus.

Overigens: ook bij mijn tweede exemplaar is er sprake van een dubbele seal, wat stof in de doos en het ontbreken van een instelwizard. Het ziet er dus naar uit dat dit normaal is bij deze telefoon. Waarschijnlijk heb ik mijn eerste exemplaar dus voor niets teruggestuurd maar daar is verder helemaal niet moeilijk over gedaan.

tl;dr: goede webshop, lage prijzen, snelle verzending, nette service.